Con la presente Privacy Policy Softcare S.r.l. intende fornire agli utenti (di seguito, gli “Utenti”) del proprio sito web (di seguito, il “Sito”) le principali informazioni in merito al trattamento dei dati personali connesso alla navigazione sul Sito e all’utilizzo delle funzionalità da questo offerte.
La navigazione all’interno del Sito è libera e non richiede registrazione. Nell’ambito della propria navigazione l’Utente potrà liberamente fornire una serie di dati che lo riguardano per accedere a servizi specificamente individuati. L’Utente potrà trovare in questo documento tutte le informazioni relative al trattamento dei suoi dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 – Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “GDPR”) e della vigente normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali, incluso il Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali (la “Normativa Privacy”).
Si prega di leggere attentamente la presente Privacy Policy. Con specifico riferimento al trattamento di dati personali connesso all’utilizzo di cookie e altri strumenti analoghi, si invitano gli Utenti a consultare la Cookie Policy.
1. Titolare del trattamento e Data Protection Officer
Il titolare del trattamento è Softcare S.r.l., con Sede Legale in Via Gorizia n. 14/D, 24020 Scanzorosciate (BG), C.F. e P.IVA 03111800169 (il “Titolare” o la “Società”).
È possibile contattare la Società utilizzando i seguenti recapiti:
- Telefono: +39 0350400404
- E-mail info@softcare.it
- PEC softcare@pec.it
Il Responsabile della protezione dei dati nominato dalla Società è contattabile all’indirizzo di posta elettronica dpo@softcare.it
2. Oggetto del trattamento
In occasione della navigazione sul Sito e/o della fruizione dei servizi dallo stesso offerti, il Titolare tratterà varie tipologie di informazioni che riguardano gli Utenti. A titolo esemplificativo, saranno oggetto di trattamento i seguenti dati personali:
- dati anagrafici (es. nome, cognome);
- dati di contatto (es. e-mail, numero di telefono, azienda di appartenenza);
- dati di navigazione (quali gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI- Uniform Resource Identifier delle risorse richieste o il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, l’orario della richiesta, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente, il nome dell’internet service provider, altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico del dispositivo). Con riferimento ai dati relativi alla navigazione all’interno del Sito raccolti mediante l’utilizzo di “cookies” si veda anche il successivo paragrafo riguardante i cookie, cui si rinvia;
- (laddove l’Utente scelga di inoltrare via e-mail la propria candidatura in risposta agli annunci di lavoro di cui alla sezione “Lavora con noi”) dati relativi a istruzione e attività lavorativa (es. dati contenuti nel CV, dati sul percorso formativo e professionale, nome e settore dell’azienda per cui lavori e tuo ruolo all’interno della stessa), incluse eventuali categorie particolari di dati personali, con specifico riferimento a informazioni relative allo stato di salute (es. idoneità a determinati lavori, appartenenza a categorie protette), unicamente se inseriti nel CV condiviso dall’Utente.
Alcune delle informazioni sopra descritte verranno raccolte solo nel caso si intenda fruire di determinati servizi o funzionalità offerte dal Sito (ad es. i dati di contatto verranno raccolti se si sceglierà di utilizzare la sezione “Contatti” o “Richiedi informazioni” messa a disposizione dalla Società compilando ed inviando l’apposito form).
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali degli Utenti sono raccolti e trattati per finalità strettamente connesse all’utilizzo, gestione ed aggiornamento del Sito, dei servizi offerti nell’ambito dello stesso e alla loro presentazione agli Utenti (c.d. Finalità di Servizio). Le specifiche finalità di utilizzo dei dati sono indicate in dettaglio nel presente paragrafo.
(a) Fruizione, manutenzione e miglioramento dei servizi offerti dal Sito
I dati personali degli Utenti vengono trattati per garantire l’accesso alle principali aree e funzionalità del Sito, e in particolare per:
- consentire una normale ed efficiente fruizione e manutenzione del Sito; e
- migliorarne le prestazioni ed il funzionamento.
Il trattamento dei dati connesso all’erogazione dei servizi del Sito ed al funzionamento dello stesso non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario per l’esecuzione di un contratto tra gli Utenti e la Società nonché per dare corretto adempimento agli obblighi legali cui è soggetto il Titolare. Il trattamento dei dati per finalità di manutenzione e miglioramento del funzionamento del Sito non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario per il perseguimento del legittimo interesse della Società e degli Utenti alla fornitura di un servizio di elevata qualità nonché prevenire eventuali malfunzionamenti idonei ad inficiare la corretta operatività del Sito stesso.
In connessione a tale finalità, i dati degli Utenti potrebbero essere trattati dalla Società per l’esercizio dei diritti del Titolare in sede giudiziaria e la gestione del contenzioso, nonché la prevenzione e repressione degli atti illeciti: l’interesse del Titolare corrisponde al diritto di azione costituzionalmente garantito (art. 24 Cost.) e, in quanto tale, è socialmente riconosciuto come prevalente rispetto agli interessi del singolo soggetto interessato.
(b) Contatti / Richiesta di informazioni
Ove l’Utente invii alla Società una richiesta di informazioni mediante la compilazione degli appositi moduli informatici, presenti nella sezione “Contatti” o “Richiedi informazioni”, i dati verranno trattati per gestire in maniera adeguata le richieste ricevute e, ove necessario, ricontattare gli Utenti interessati.
Il trattamento dei dati per tale finalità non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente stesso.
(c) Lavora con noi – Ricerca e selezione del personale
Ove l’Utente scelga di inoltrare via e-mail la propria candidatura in risposta agli annunci di lavoro di cui alla sezione “Lavora con noi”, i suoi dati personali formeranno oggetto di trattamento per valutare la candidatura e, eventualmente, contattare l’Utente per fissare un colloquio o per richiedere maggiori informazioni sulla candidatura, nell’ambito dell’attività di ricerca e selezione del personale della Società.
Tra i dati personali forniti, ve ne potranno essere di appartenenti a categorie particolari di dati personali, con specifico riferimento a informazioni relative allo stato di salute (es. idoneità a determinati lavori, appartenenza a categorie protette).
Il trattamento dei dati personali, anche particolari, per le finalità di ricerca e selezione del personale non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta (ai sensi dell’art. 111-bis del D.Lgs. 196/2003 e del provvedimento del Garante n.146 del 5 giugno 2019) e per l’adempimento da parte del Titolare degli obblighi di legge connessi all’attività di ricerca e selezione del personale (ad es. in materia di assunzione delle cd. categorie protette).
4. Conferimento dei dati personali
Ad eccezione dei dati che vengono automaticamente raccolti per rendere possibile la navigazione, alcune delle informazioni richieste sul Sito possono essere contrassegnate come “obbligatorie” – ad esempio, se contrassegnate con un asterisco (*) – in quanto necessarie per accedere ai servizi offerti dalla Società mediante il Sito (ad es. se l’Utente sceglie di inviare una richiesta di informazione tramite i form presenti nella sezione “Contatti” o “Richiedi informazioni”.
Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come “obbligatori” comporterà l’impossibilità per il Titolare di fornire il servizio richiesto. Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come “facoltativi” non precluderà l’accesso ai servizi offerti dal Sito; tuttavia, potrebbe avere riflessi sulla qualità o sulle modalità di erogazione del servizio offerto o della funzionalità di cui si intende fruire.
Gli Utenti sono tenuti ad indicare sul Sito solo i dati personali che li riguardano. Qualora vengano indicati dati personali di terzi, gli Utenti devono espressamente dichiarare e riconoscere di aver ottenuto il consenso di terzi per il trattamento dei corrispondenti dati personali da parte della Società, o di altri titolari del trattamento.
Alcune sezioni del Sito contengono form a compilazione libera per consentire agli Utenti di personalizzare e/o fornire maggiori informazioni in merito alle proprie richieste: invitiamo a non inserire in tali spazi dati personali non funzionali alla richiesta e/o altri dati appartenenti a categorie particolari (quali, ad esempio, dati relativi alla salute), con l’avvertenza che, qualora fossero indicati, questi saranno immediatamente cancellati.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è realizzato, con modalità informatizzate, per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati sono sottoposti a trattamento nel rispetto della normativa vigente e vengono protetti in modo da minimizzare il rischio di distruzione, perdita (compresa la perdita accidentale), accesso/utilizzo non autorizzati o utilizzo incompatibile con le finalità della raccolta.
6. Conservazione dei dati personali
Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui al precedente § 3 e nel rispetto dei consensi eventualmente forniti. Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno distrutti o resi anonimi. Nello specifico, i dati verranno conservati:
- per la Finalità di Servizio, per non oltre 10 anni dalla raccolta (fatto salvo quanto previsto dalla Cookie Policy per quanto riguarda i dati raccolti mediante cookies);
- per la finalità relativa alla richiesta di informazioni, per un periodo di 12 mesi dalla ricezione dei dati;
- per la finalità di ricerca e selezione del personale, per un periodo di 24 mesi dalla ricezione della comunicazione avente ad oggetto i dati personali dell’Utente.
7. Destinatari dei dati personali
Nell’ambito delle finalità sopra indicate, i dati personali potranno venire a conoscenza:
- dalle persone autorizzate al trattamento individuate dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del GDPR;
- soggetti terzi che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare e che tratteranno i dati nella loro qualità di responsabili del trattamento, quali: fornitori dell’infrastruttura tecnologica, provider di servizi IT e applicativi aziendali, società che erogano servizi strumentali all’attività di comunicazione, ecc.). Tali soggetti sono stati adeguatamente selezionati.
Tali soggetti tratterranno i dati conformemente alle istruzioni ricevute dal Titolare e nei limiti necessari per lo svolgimento dei compiti e delle funzioni ad essi assegnati dalla Società. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è custodito presso la sede del Titolare e può essere richiesto secondo le modalità descritte al successivo paragrafo 10.
Per lo svolgimento di attività strumentali alle finalità di cui sopra, i Suoi dati possono essere altresì comunicati a soggetti terzi, in qualità di autonomi titolari del trattamento, quali Pubbliche Amministrazioni o autorità competenti, organi di controllo (ad es. Agenzia delle Entrate, Guardia di Finanza), forze dell’ordine e autorità giudiziaria e amministrativa, su loro espressa richiesta o per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza o per consentire alla Società di accertare, esercitare o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria, enti privati e studi professionali per adempiere alle obbligazioni contrattuali o di legge o al fine di tutelare un diritto della Società (ad esempio, professionisti e consulenti in materia legale e fiscale, revisori contabili, auditor, ecc.), o, in caso di operazioni straordinarie (es. fusioni, acquisizioni, ecc.), società acquisite o acquirenti. I Suoi dati non saranno oggetto di diffusione.
8. Trasferimento dei dati personali
I dati potranno essere trasferiti per le finalità di cui sopra in paesi extra UE. Per assicurare un adeguato livello di protezione dei dati personali, il trasferimento avverrà in virtù delle decisioni di adeguatezza approvate della Commissione Europea ovvero dell’adozione, da parte del Titolare, delle Clausole Contrattuali Standard predisposte dalla Commissione Europea. L’elenco dei paesi extraeuropei in cui i dati sono trasferiti è disponibile presso la sede del Titolare e può essere richiesto secondo le modalità descritte al successivo paragrafo 10.
9. Cookies
Il Sito utilizza diverse tipologie di cookie, di sessione e persistenti, di prima parte e di terza parte. Per una spiegazione dettagliata sui cookies utilizzati e come disattivarli invitiamo gli Utenti a prendere visione della nostra Cookie Policy.
10. Diritti dell’interessato
Il Titolare La informa che, in qualità di soggetto interessato, se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, ha il diritto di:
- ottenere la conferma dell’esistenza o meno di Suoi dati personali, anche se non ancora registrati, e che tali dati vengano messi a Sua disposizione in forma intellegibile;
- ottenere indicazione e, se del caso, copia: a) dell’origine e della categoria dei dati personali; b) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; c) delle finalità e modalità del trattamento; d) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; f) quando possibile, del periodo di conservazione dei dati oppure i criteri utilizzati per determinare tale periodo; g) dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato e in tal caso delle logiche utilizzate, dell’importanza e delle conseguenze previste per l’interessato;
- ottenere, senza ingiustificato ritardo, l’aggiornamento e la rettifica dei dati inesatti ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati incompleti;
- ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati: a) trattati illecitamente; b) non più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; c) in caso di revoca del consenso su cui si basa il trattamento e in caso non sussista altro fondamento giuridico, d) qualora Lei si sia opposto al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per proseguire il trattamento; e) in caso di adempimento di un obbligo legale; f) nel caso di dati riferiti a minori. Il Titolare può rifiutare la cancellazione solo nel caso di: a) esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; b) adempimento di un obbligo legale, esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o esercizio di pubblici poteri; c) motivi di interesse sanitario pubblico; d) archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici; e) esercizio di un diritto in sede giudiziaria;
- ottenere la limitazione del trattamento nel caso di: a) contestazione dell’esattezza dei dati personali; b) trattamento illecito del Titolare per impedirne la cancellazione; c) esercizio di un Suo diritto in sede giudiziaria; d) verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato;
- ricevere, qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatici, senza impedimenti e in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i dati personali che La riguardano per trasmetterli ad altro titolare o – se tecnicamente fattibile – di ottenere la trasmissione diretta da parte del Titolare ad altro titolare;
- opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi connessi alla Sua situazione particolare al trattamento dei dati personali che La riguardano;
- proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Nei casi di cui sopra, ove necessario, il Titolare porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i Suoi dati sono comunicati dell’eventuale esercizio dei diritti da parte Sua, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).
Potrà in qualsiasi momento esercitare tali diritti:
- inviando una raccomandata a.r. all’indirizzo del Titolare;
- inviando una mail o una PEC all’indirizzo info@softcare.it.
11. Reindirizzamento a siti esterni
Il Sito può contenere link, anche ipertestuali, o banner di rimando a siti e/o piattaforme esterni, gestiti da soggetti terzi rispetto alla Società. Per informazioni sulle finalità, il tipo e le modalità di raccolta, elaborazione, utilizzo e conservazione dei dati personali da parte di tali piattaforme, si prega di consultare le rispettive informative sulla privacy.
12. Clausola di revisione
La Società si riserva di rivedere, modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, a propria esclusiva discrezione, in qualsiasi modo e/o in qualsiasi momento, senza preavviso, la presente Privacy Policy, anche in considerazione di modifiche di norme di legge o di regolamento in materia di protezione dei dati personali. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno notificati agli Utenti non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito. Preghiamo pertanto gli Utenti di accedere con regolarità alla sezione “Privacy” per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy.
(Ultimo aggiornamento maggio 2025)