Cookie Policy

Softcare S.r.l., in qualità di titolare del trattamento, desidera informare gli utenti del proprio sito web (di seguito il “Sito”) che i dati personali a questi relativi (di seguito “Interessati”) raccolti mediante cookies (di seguito “Cookie”) saranno trattati con le modalità e per le finalità indicate nella presente informativa, nel rispetto di quanto previsto ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 – Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “GDPR”) e della vigente normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali, incluso il Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali (la “Normativa Privacy”).

Si pregano gli Interessati di prendere visione della nostra Cookie Policy. Con specifico riferimento al trattamento di dati personali connesso alla navigazione sul Sito e ai servizi tramite lo stesso offerti, vi invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy.

1. Titolare del trattamento e Data Protection Officer

Il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso i Cookie mediante questo Sito è Softcare S.r.l., con Sede Legale in Via Gorizia n. 14/D, 24020 Scanzorosciate (BG), C.F. e P.IVA 03111800169 (il “Titolare” o la “Società”).

Puoi contattare la Società utilizzando i seguenti recapiti:

• Telefono: +39 0350400404
• E-mail info@softcare.it
• PEC softcare@pec.it

Il Responsabile della protezione dei dati nominato dalla Società è contattabile all’indirizzo di posta elettronica dpo@softcare.it

2. Oggetto del trattamento: i Cookie

I Cookie sono files di testo che vengono salvati sul dispositivo elettronico (PC, tablet, etc.) degli Interessati durante la navigazione su un sito web che permettono di registrare determinate informazioni. I Cookie vengono poi rinviati al sito web di origine nel corso di ogni successiva navigazione, oppure vengono inviati ad un diverso sito web che sia in grado di riconoscere quello specifico Cookie. I Cookie agiscono come una memoria per un sito web, consentendo che il sito web riconosca il device degli Interessati ad ogni sua visita successiva a quel medesimo sito. I Cookie consentono inoltre di memorizzare le preferenze di navigazione degli Interessati, offrendo a quest’ultimo un’esperienza più funzionale del Sito, e rendendo il contenuto del Sito il più personalizzato possibile.

I Cookie possono essere “di sessione” (quando vengono memorizzati esclusivamente per il tempo di durata della sessione di navigazione nel Sito e sono cancellati alla chiusura del browser), oppure “permanenti” (vengono memorizzati per un tempo maggiore, fino alla loro scadenza o sino alla cancellazione da parte dell’utente). Inoltre, i cookie o gli altri strumenti di tracciamento possono essere sia di “prima parte” (quando sono creati e utilizzati solo dal proprietario del sito web che li ha emessi e non sono trasferiti a terze parti) oppure di “terze parti” (quando sono rilasciati e gestiti da parte di soggetti diversi dalla Società).

Tipologie di cookie

I Cookie possono essere essenziali (o tecnici), funzionali (o statistici) e di marketing (o di profilazione).

Il Sito impiega le seguenti tipologie di Cookie.

2.1 Cookie essenziali (o tecnici)

I Cookie essenziali ci consentono di migliorare la navigazione degli Interessati e attivare le principali funzionalità offerte dal Sito. Senza il ricorso a tali cookies, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure. Per l’installazione dei Cookies tecnici non è richiesto il tuo consenso.

2.2 Cookie funzionali (o statistici)

I Cookie funzionali ci consentono di analizzare il modo degli Interessati di navigare sul Sito al fine di aiutarci a migliorare la sua esperienza di navigazione e di misurare e migliorare le prestazioni del Sito. Per l’installazione dei Cookie statistici è richiesto il tuo consenso durante l’accesso al Sito.

Tecnologie utilizzate e servizi di elaborazione dati

Il Sito fa uso delle seguenti tecnologie e relativi fornitori:

Finalità del trattamento

I Cookie essenziali usati dal nostro Sito servono a consentire agli Interessati la navigazione e a permettere loro di fruire dei principali servizi e funzionalità del Sito.

I Cookie funzionali servono ad analizzare e monitorare il modo in cui gli Interessati utilizzano il Sito (ad es. n. accessi e pagine viste), a fini statistici e di misurazione e per permetterci di apportare modifiche migliorative al Sito in termini di funzionamento e navigazione.

Per i dati raccolti mediante i Cookie statistici di Google, la Società utilizza, previo consenso degli Interessati, la versione “Google Analytics 4” o “GA4”, di proprietà di Google. GA4 consente di raccogliere dati da siti web e app riconducibili al titolare del trattamento per effettuare statistiche aggregate (relative ad esempio a fattori demografici, tecnici, economici e comportamentali) finalizzate ad ottimizzare e migliorare la navigazione senza identificare in maniera diretta l’utente. Per ulteriori informazioni sul funzionamento di GA4 e sulla gestione dei dati personali raccolti mediante tale funzione è possibile consultare i seguenti indirizzi:

• http://www.google.com/analytics/terms/it.html
• http://www.google.com/privacypolicy.html
• https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=it

4. Conferimento dei dati personali

Il conferimento dei dati mediante i Cookie, ad eccezione di quelli raccolti mediante i Cookie essenziali, avviene sulla base del consenso degli Interessati ed è facoltativo. In caso di mancata accettazione, rifiuto o successiva disattivazione dei Cookie non necessari, secondo le modalità descritte nel paragrafo 7, gli Interessati potranno comunque navigare sul sito, ma la Società non potrà installare le altre tipologie di Cookie che richiedono il consenso degli Interessati.

Ricordiamo che il consenso sarà richiesto solo al primo accesso al Sito: successivamente, grazie all’utilizzo di un cookie tecnico, memorizzeremo il consenso per consentire di accedere direttamente alle pagine del Sito senza dover nuovamente esprimere le proprie preferenze. Resta sempre fermo il diritto degli Interessati di modificare/revocare le proprie preferenze secondo le modalità descritte nel paragrafo 7.

5. Destinatari dei dati personali

Nell’ambito delle finalità sopra indicate, i dati personali potranno venire a conoscenza:

• dalle persone autorizzate al trattamento individuate dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del GDPR;
• soggetti terzi che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare e che tratteranno i dati nella loro qualità di responsabili del trattamento (es. fornitori dell’infrastruttura tecnologica, società che svolgono attività funzionali alla gestione e manutenzione del sito web, professionisti e consulenti, ).

Tali soggetti tratterranno i dati conformemente alle istruzioni ricevute dal Titolare e nei limiti necessari per lo svolgimento dei compiti e delle funzioni ad essi assegnati dalla Società. L’elenco dei responsabili del trattamento può essere richiesto inviando una comunicazione scritta al Titolare del trattamento secondo le modalità descritte al successivo paragrafo 8.

I dati degli Interessati potranno inoltre essere comunicati, per le finalità di cui sopra, a soggetti terzi (ad es. consulenti in ambito legale) che tratteranno i dati in qualità di titolari autonomi del trattamento, nonché a Pubbliche Amministrazioni o autorità competenti, organi di controllo, forze dell’ordine e autorità giudiziaria e amministrativa, su loro espressa richiesta o per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza o per consentire alla Società di accertare, esercitare o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria.

6. Trasferimento dei dati personali

I dati potranno essere trasferiti per le finalità di cui sopra in paesi extra UE. Per assicurare un adeguato livello di protezione dei dati personali, La Società adotterà, in quanto applicabili, tutte le misure necessarie a garantire che il trasferimento dei dati al di fuori dell’UE sia adeguatamente protetto (ad es. mediante la sottoscrizione delle clausole contrattuali standard di cui alla Decisione di esecuzione (UE) 2021/914 della Commissione del 4 giugno 2021 o in virtù delle decisioni di adeguatezza approvate della Commissione Europea). L’elenco dei paesi extraeuropei verso cui i dati sono trasferiti e delle garanzie adottate per consentire il legittimo trasferimento può essere richiesto inviando una comunicazione scritta al Titolare secondo le modalità descritte al successivo paragrafo 8.

Per informazioni in merito al trasferimento dei dati personali raccolti mediante Cookie di terze parti, si rimanda alle privacy policy di ciascuna terza parte, disponibili presso i siti web delle stesse e linkate nelle tabelle sopra riportate.

7. Gestione dei Cookie

La prima volta che accedi al Sito vedrai comparire un banner relativo all’utilizzo dei Cookie.

Gli Interessati possono autorizzare l’utilizzo di tutti i Cookie cliccando sul pulsante “Accetta tutti” direttamente dal banner o rifiutare l’utilizzo degli stessi cliccando sul pulsante “Rifiuta”.

Gli Interessati sono liberi di scegliere se accettare o rifiutare i Cookie non essenziali, interagendo con gli appositi pulsanti integrati direttamente all’interno del banner e cliccando successivamente su “Salva impostazioni”.

Gli Interessati possono modificare in ogni momento le proprie preferenze in materia di Cookie mediante l’apposito bottone presente nella sezione inferiore sinistra del Sito, procedendo manualmente alla modifica della configurazione del loro browser o seguendo le istruzioni contenute nelle policy dei gestori dei Cookie.

Per fare in modo che il browser rigetti tutti o alcuni cookie, gli Interessati possono fare riferimento alle istruzioni fornite dal provider del browser. Come disabilitare i Cookie manualmente:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
• Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy
• Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

Se si utilizza un browser Web non presente nell’elenco riportato sopra, preghiamo gli Interessati di fare riferimento alla documentazione o alla guida online del proprio browser per ottenere ulteriori informazioni. Il Titolare funge da mero intermediario tecnico per i link riportati in questo documento e non può assumersi nessuna responsabilità in caso di eventuale modifica.

8. Diritti degli Interessati

Il Titolare informa gli Interessati che, se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, essi hanno il diritto di:

• ottenere la conferma dell’esistenza o meno di loro dati personali, anche se non ancora registrati, e che tali dati vengano messi a loro disposizione in forma intellegibile;
• ottenere indicazione e, se del caso, copia: a) dell’origine e della categoria dei dati personali; b) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; c) delle finalità e modalità del trattamento; d) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; f) quando possibile, del periodo di conservazione dei dati oppure i criteri utilizzati per determinare tale periodo; g) dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato e in tal caso delle logiche utilizzate, dell’importanza e delle conseguenze previste per l’interessato;
• ottenere, senza ingiustificato ritardo, l’aggiornamento e la rettifica dei dati inesatti ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati incompleti;
• ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati: a) trattati illecitamente; b) non più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; c) in caso di revoca del consenso su cui si basa il trattamento e in caso non sussista altro fondamento giuridico, d) qualora Lei si sia opposto al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per proseguire il trattamento; e) in caso di adempimento di un obbligo legale; f) nel caso di dati riferiti a minori. Il Titolare può rifiutare la cancellazione solo nel caso di: a) esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; b) adempimento di un obbligo legale, esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o esercizio di pubblici poteri; c) motivi di interesse sanitario pubblico; d) archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici; e) esercizio di un diritto in sede giudiziaria;
• ottenere la limitazione del trattamento nel caso di: a) contestazione dell’esattezza dei dati personali; b) trattamento illecito del Titolare per impedirne la cancellazione; c) esercizio di un loro diritto in sede giudiziaria; d) verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato;
• ricevere, qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatici, senza impedimenti e in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i dati personali che La riguardano per trasmetterli ad altro titolare o – se tecnicamente fattibile – di ottenere la trasmissione diretta da parte del Titolare ad altro titolare;
• opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi connessi alla loro situazione particolare al trattamento dei dati personali che li riguardano;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

L’Interessato potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti:

• scrivendo una e-mail al info@softcare.it;
• inviando una raccomandata a.r. all’indirizzo del Titolare.

9. Reindirizzamento a siti esterni

Il Sito può contenere link, anche ipertestuali, o banner di rimando a siti e/o piattaforme esterni, gestiti da soggetti terzi rispetto alla Società. Per informazioni sulle finalità, il tipo e le modalità di raccolta, elaborazione, utilizzo e conservazione dei dati personali da parte di tali piattaforme, si prega di consultare le rispettive informative sulla privacy.

10. Clausola di revisione

La Società si riserva di rivedere, modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, a propria esclusiva discrezione, in qualsiasi modo e/o in qualsiasi momento, senza preavviso, la presente Cookie Policy, anche in considerazione di modifiche di norme di legge o di regolamento in materia di protezione dei dati personali. Le modifiche e gli aggiornamenti della Cookie Policy saranno notificati agli Interessati non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito. Invitiamo pertanto gli Interessati ad accedere con regolarità alla sezione “Cookie” per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Cookie Policy.

(Ultimo aggiornamento del maggio 2025)